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Santéclair et son service clientèle par téléphone

Santéclair et son service clientèle par téléphone

Localisation 7 Mail Pablo Picasso 44000 Nantes, France
Du lundi au vendredi.
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Service de renseignement téléphonique

Nom du groupe: SANTECLAIR
Code SIREN: 428704977
Code NAF: 70.22Z
Description du NAF: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
TVA intracommunautaire: FR91428704977
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
Objet social: Prestations de services en matière de santé
Date de création de l'entreprise: 07/12/1999
Catégorie légale: 5599
Forme juridique: SA à conseil d'administration (s.a.i.)
Capitale: 3 834 029,7 €
Nombre d'employés: Entre 250 et 499 salariés
Pour joindre Santéclair, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
Fiabilité
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Informations générales et contacts Santéclair

Horaires d'ouverture du service client Santéclair

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Variable

Ces horaires sont incorrects ? Suggérer

Le contenu de Santéclair et son service client

Pour vous assister et surtout, afin de vous aider à établir la communication avec Santéclair et son service client, retrouvez les informations concernées. Nous allons vous faire part de recommandations, afin de mieux vous orienter. Mais retrouvez également en filigrane, le numéro de téléphone fixe, en plus d’un contact électronique ou encore, de l’adresse postale de la société. De cette manière, vous pourrez faire remonter des informations importantes et obtenir pleinement satisfaction. Bien évidemment, nous allons également vous guider vers d’autres rubriques complémentaires, si jamais vous souhaitez obtenir une alternative efficiente. À vous de joindre les conseillers au gré de vos nécessités, pour un service simplifié et polyvalent.

Passer un coup de fil !

Pour une communication plus directe et donc plus résolutive en cas de souci, vous allez pouvoir composer le numéro de téléphone suivant ; 01 47 61 21 00. Pour pouvoir échanger avec Santéclair et son service client, il est important de vous expliquer que vous devrez téléphoner du lundi au vendredi. Ce contact n’étant pas disponible pendant le week-end et les jours festifs, nous vous suggérons de passer votre appel en journée. Lorsque la conversation sera établie par le biais du téléphone, un conseiller pourra vous écouter. Attention toutefois à joindre le service d’aide pour demander conseil, mais également pour des sujets en relation avec la navigation, concernant l’utilisation général des services proposés ou alors, afin de signaler un problème.

Demander une prestation médicale en ligne

Santéclair et son service client par e-mail

Si vous le préférez, sachez que les équipes professionnelles peuvent être contactés directement par voie électronique : webmaster@santeclair.fr. Dans ce cas précis, il sera plus judicieux de privilégier les sollicitations en lien avec une possible revendication ou alors, afin de trouver une solution à un problème avec la navigation. Pour obtenir une recommandation par exemple, le mieux est de passer par un autre support de communication. L’atout de ce type de contact est que vous avez la possibilité de transmettre des documents complémentaires (optionnels). Ils permettront cependant de compléter un courriel, en le justifiant (surtout lorsqu’un problème est rencontré). Dès réception de votre mail par les membres du service client, il sera analysé puis on vous répondra.

Santéclair et son service clientèle par écrit

Vous pouvez opter pour un envoi de vos suggestions, avis ou éventuellement d’une revendication, par le biais du service postal. Nous vous précisons que le contact à retrouver correspond à la raison sociale de la plateforme virtuelle. Dès que votre lettre est prête, vous pouvez soumettre le tout à cette adresse postale : Service Relation Clientèle 7 Mail Pablo Picasso 44000 Nantes, France. Sur le même principe que le contact électronique, sachez que le délai de réponse est variable. Cependant on estime que la réponse attendue peut être retournée sous plusieurs semaines. Néanmoins, il n’est pas vraiment possible de vous confirmer le délai de réponse. Veuillez compter deux mois en moyenne. Si vous souhaitez collecter des éléments en lien avec le service général, veuillez lire ce qui va suivre un peu plus bas.

Consulter le service client de Santéclair par téléphone

Pensez à la Foire Aux Questions (FAQ)

Nous venons de vous exposer les supports de contact relatifs à Santéclair et son service clientèle, mais il est nécessaire que nous fassions une petite suggestion. La prochaine fois que vous aurez la nécessité de joindre les professionnels du site, il serait plus judicieux de vérifier au préalable la rubrique nommée FAQ. Pourquoi ? Parce que le service d’attention clientèle vous prépare cet espace et l’actualise très régulièrement, afin de vous transmettre une alternative complémentaire. Composée à base de sujets qui sont fréquemment posés, cette section à lire depuis le site officiel, peut être une excellente source informative. Voici quelques sujets proposés à retrouver ; concernant le remboursement de vos prestations médicales, en lien avec les prises de rendez-vous ou en relation avec la communication via le réseau de mise en relation, avec ses avantages en comparaison de votre mutuelle etc.

Quels sont les professionnels à retrouver ?

Par le biais de ce service de mise en relation, chaque patient pourra tout à fait trouver le praticien de son choix. Pour ne citer que quelques exemples, plus de 7.000 professionnels sont à retrouver. Parmi les spécialités, vous pourrez aller consulter un ophtalmologue, un opticien, un nutritionniste, un chirurgien spécialisé dans la cure au laser, demander conseil à un ostéopathe et faire un bilan auditif complet. Bien évidemment, veuillez retrouver également tous les plus grands dentistes et autres professionnels. Bien entendu et afin de mieux vous orienter, sachez que la page Internet vous dévoilera toutes les spécialités à retrouver. Est-ce que les consultations sont présentielles ? Oui. Cependant, il est important de vous préciser que des consultations virtuelles sont également disponibles (téléconsultation en Visio ou par téléphone).

Comment définir le site ?

Depuis 2003, le site en question propose une prestation qui repose sur la mise en relation entre patients et praticiens. De nos jours, il s’agit d’un véritable réseau qui permet de faciliter les soins médicaux. L’avantage majeur concerne la simplicité en termes d’utilisation, mais également la garantie d’avoir un entretien médical dans des délais très courts. Dans certains domaines et pour certains soins, il est effectivement parfois très compliqué d’avoir un rendez-vous rapidement. Avec Santéclair c’est terminé, puisque chaque patient pourra trouver le professionnel de santé au plus proche de chez lui. Pour ce faire, un système de géolocalisation est mis en place et il facilite ainsi les réservations. Et concernant le remboursement de certaines prestations ? Pour la plupart des consultations, le tiers payant est tout à fait accessible.

Devenir membre de la plateforme Santéclair

Cependant, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre complémentaire santé. Pour avoir plus de renseignements, nous vous invitons à parcourir le site à votre guise. Vous aurez accès à des rubriques qui vont vous documenter sur le remboursement par exemple. Mais il sera également possible de retrouver le blog du site qui lui aussi, peut être une source informative très enrichissante. Saviez-vous que certaines hospitalisations sont prises en compte sur la page ? Enfin sachez que vous allez également avoir le plaisir de retrouver Santéclair sur les réseaux sociaux. Si vous disposez d’un compte Facebook, YouTube ou alors, d’un compte Twitter vous aurez également l’occasion de retrouver des informations utiles.

Graphique des bénéfices de Santéclair
Graphique des résultats nets de Santéclair
Variation des employés de Santéclair


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Évaluations Santéclair

  • Fiey
    Publié le 28.08.2020 | 16:02

    Voila cela fait 15 jours aujourd’hui que j’ai envoyé des documents médicaux pour le remboursement de mes frais et tjr rien recut comle virement cordialement

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