La Banque Postale (service opposition)

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À propos de La Banque Postale (service opposition)

Comme vous le savez sans doute, La Banque Postale est une filiale directe, appartenant au groupe La Poste et qui va proposer un service bancaire de qualité (en agence et en ligne). Afin de vous accompagner dans chacune de vos démarches, nous allons nous concentrer plus spécifiquement sur le service en relation avec une opposition. Quand procéder à une opposition ? Cela peut se faire si vous avez perdu votre carte bancaire ou bien un chèque, ou alors si vous pensez que l’on vous a volé un des dispositifs cités précédemment. Enfin, si vous avez l’impression que votre carte bancaire ou alors qu’un chèque vous appartenant est utilisé de façon frauduleuse, l’opposition est la garantie d’une sécurité optimale. Plus bas retrouvez comment procéder en toute facilité !

Faire opposition par téléphone

Parce que dans ces moments, il est important d’agir au plus vite, sachez que si vous devez absolument passer par le service opposition, il vous suffit d’appeler le 0969 39 99 98 depuis la France et insérez le préfixe international +33 (en omettant le premier zéro du numéro) si vous appelez en dehors de la France. Il est important de savoir que ce support téléphonique est ouvert 24h/24 et 7j/7 (sauf pour les chèques, service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h) et votre interlocuteur vous accompagnera tout au long du processus. Il est important de maintenir votre sang-froid dans ce type de situation et pour cela, veuillez compter sur la réactivité du service de La Banque Postale.

L’opposition depuis le site de La Banque Postale

Que ce soit depuis le site officiel de La Banque Postale ou alors depuis votre application mobile, il faudra le signaler directement. Pour pouvoir le faire rapidement, il faudra simplement vous rendre au sein de votre « espace carte » et cliquez sur « services » puis sur « faire opposition ». Suivez les instructions et le signalement sera pris en compte directement. En cas de besoin, rapprochez-vous de votre agence si vous êtes à proximité, sinon sachez qu’avec les contacts divulgués précédemment, l’opposition sera effective.