GMF Assurances

Informations générales et contacts GMF Assurances

Horaires d'ouverture du service client GMF Assurances

Besoin de parler par téléphone avec GMF Assurances ?

Vous désirez solliciter directement l’aide de la compagnie d’assurances par voie téléphonique ? Vous êtes à même de joindre les équipes du service relation clientèle à l’aide du numéro de téléphone de GMF Assurances qui est celui ci-joint : 0970 80 98 09. Le standard téléphonique est accessible pendant une grande partie de la semaine, à savoir : du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures.

Vous avez passé votre coup de fil durant les heures d’ouverture que nous venons tout juste de vous indiquer, mais vous avez néanmoins des difficultés à entrer en communication avec le service clientèle ? Afin de ne pas perdre plus de temps, nous vous conseillons de demander à être rappelé depuis le site internet de l’enseigne. Pour ce faire, rendez-vous sur le portail informatique dont il est question ici et faites un clic sur le lien qui se nomme comme suit : « Être rappelé ». Cet hyperlien est placé tout en haut de la page d’accueil, dans un bandeau de couleur gris clair. Vous allez être redirigé vers une fenêtre de conversation de l’assistance en ligne. Confirmez l’affirmation suivante : « En quelques questions, vous pouvez vous faire rappeler par l’un de nos conseillers », en cliquant sur le bouton « Oui ». Précisez ensuite le motif de votre requête parmi les propositions ci-après :

• Assurance prêt immobilier ;
• Assurance santé ;
• Assurance habitation ;
• Assurance véhicule ;
• Épargne ;
• Assurance décès ;
• Autre.

Une fois que vous avez sélectionné le sujet qui se rapproche le plus de votre situation (et donc de votre demande), choisissez si vous voulez être rappelé immédiatement ou à une heure bien précise. Afin que votre prise en charge soit personnalisée, nous vous demandons de bien vouloir fournir quelques informations à votre égard : votre civilité, votre prénom et votre nom de famille. Enfin, et vous devez vous en douter, pour que votre souhait se concrétise, vous devez obligatoirement fournir un numéro de téléphone pour que GMF Assurances soit en mesure de vous recontacter par l’intermédiaire du support téléphonique. Dans le but de gagner du temps dès le départ, vous pouvez très bien prendre la décision de procéder ainsi avant même d’essayer d’entrer en contact avec le support clientèle.

Attention, nous tenons à vous informer que le numéro de téléphone de GMF Assurances est susceptible de changer en fonction de votre demande initiale. Prenez soin de bien lire nos indications et nos explications afin de ne pas vous tromper et de commettre une erreur « bête ». À continuation, nous allons évoquer deux autres numéros d’appel qui sont mis à votre disposition sur le site internet de l’entreprise.

Quel est le numéro de téléphone GMF Assurances dédié à l’épargne ou à une assurance décès ?

Vous êtes un peu perdu au milieu de toutes ces assurances et de toutes ces prestations proposées par l’entité ? Vous vous sentiriez davantage en confiance si vous receviez des conseillers éclairés de la part d’un agent compétent par téléphone ? Un deuxième numéro de téléphone est mis à votre portée dans l’onglet « Nous contacter ». D’ailleurs, pour que vous puissiez l’identifier rapidement, sachez que celui-ci se termine par 810. Vous avez la possibilité de vous rapprocher du service clients du lundi au vendredi, de 8 heures 30 à 20 heures, et le samedi, de 8 heures 30 à 14 heures, pour recevoir des conseils d’épargne et/ou en matière d’assurance décès.

Et le numéro de téléphone GMF Assurances en cas d’urgence ?

Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, le numéro de téléphone GMF Assurances consacré aux situations urgentes et inopinées en cas de nécessité d’assistance – médicale, automobile ou encore habitation – vous est proportionné dans la section « Nous contacter ». Nous ne sommes pas à l’abri de nous retrouver dans une situation délicate, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, fins de semaines comprises, que nous nous trouvions en France ou ailleurs. C’est pourquoi, le numéro d’appel que vous cherchez est joignable aussi bien depuis le territoire national que depuis l’étranger. En cas d’appel passé hors de France, il vous suffit tout simplement d’inclure l’indicatif de l’Hexagone (+33) depuis un smartphone. Vous êtes sur le point de passer cet appel depuis un téléphone fixe ? Dans ce cas, faites le 0033.

Il nous semble capital de vous préciser qu’aucun des numéros de téléphone GMF Assurances que nous venons de vous partager n’est surtaxé. Vous pouvez donc appeler en toute tranquillité, sans crainte d’avoir une mauvaise surprise sur votre prochaine facture de téléphone.

Est-il possible de rencontrer un conseiller « en chair et en os » ?

Bien évidemment ! Dans les quelques lignes qui vont suivre, nous allons vous indiquer comment faire pour prendre rendez-vous avec un spécialiste. Effectivement, avant de vous rendre dans l’agence qui vous correspond de part votre lieu de résidence, vous devez impérativement réserver un créneau horaire en passant par la page internet du groupe. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Prendre rendez-vous » qui apparaît sur la page principale. Commencez par saisir le nom de votre ville de résidence ou le code postal et appuyez sur le bouton bleu « Rechercher ». Vous avez aussi la possibilité de cliquer directement sur une carte interactive de France pour obtenir une liste complète de toutes les succursales de votre département. Une fois que vous avez trouvé le bureau qui vous intéresse (de part sa proximité avec votre domicile, par exemple), cliquez sur « Prendre rendez-vous ». Avant de continuer, nous tenons à vous faire remarquer que plusieurs éléments sont mis à votre disposition concernant votre agence de référence : son adresse postale, ses horaires d’ouverture, son numéro de téléphone, ses conditions d’accessibilité ou encore un itinéraire. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le jour ainsi que le créneau horaire qui vous convient et qui colle parfaitement avec votre emploi du temps. Suivez les instructions qui vous sont données dans la fenêtre de conversation pour confirmer votre prise de rendez-vous.

Comment soumettre une réclamation au service clientèle de la société ?

Vous êtes mécontent du traitement que vous avez reçu ? Avant d’entreprendre d’expédier un courrier de réclamation au service spécifique, nous vous prions de bien vouloir faire l’effort de tenter de trouver une solution à l’amiable avec l’autre partie concernée. Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir vous déplacer en agence, appeler le support relation client grâce au téléphone GMF, envoyer un mail ou encore prendre contact sur le réseau social Twitter. Vous n’avez toujours pas trouvé satisfaction après cette approche ? Il ne vous reste plus qu’à envoyer une lettre de réclamation au siège de l’entreprise qui se situe au : 148 rue Anatole France – 95597 Levallois-Perret Cedex.