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Localisation Amazon EU SARL, succursale française, 67 Boulevard du General Leclerc, Clichy 92110, France
Horaire Assistance 24h/24 et 7j/7

Nom du groupe: AMAZON ONLINE FRANCE SAS
Code SIREN: 790933329
Code NAF: 70.22Z
Description du NAF: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
TVA intracommunautaire: FR64790933329
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
Objet social: Le conseil pour le développement des affaires et autres conseils de gestion, la promotion de la marque " Amazon" en France et le développement, la distribution , la commercialisation de tous types de produits et services en lignes ainsi que de nouvelles offres pour les clients dans le domaine des médias et de la publicité en ligne ; la fourniture de prestation de services internes aux sociétés du groupe.
Date de création de l'entreprise: 24/01/2013
Catégorie légale: 5720
Forme juridique: SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle
Capitale: 22 000,00 €
Nombre d'employés: Entre 100 et 199 salariés

Informations générales et contacts Amazon

Horaires d'ouverture du service client Amazon

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

Ètablir communication avec le support technique Amazon

Avez-vous besoin de contacter Amazon ? Êtes-vous déjà client chez eux ? Vous pouvez entrer en communication directe avec votre service client par téléphone, en accédant à un opérateur qui vous dirigera vers le département spécifique sur lequel vous souhaitez recevoir de l'aide. Qu'il s'agisse d'une demande d'informations, d'un support technique ou de la résolution d'un incident, Amazon vous assistera par téléphone pendant les heures : Assistance 24h/24 et 7j/7.

Contactez le support commercial Amazon

Avez-vous une requête à adresser au service de ventes ou commercial de Amazon ? Vous pouvez les appeler par téléphone pour être répondu directement par un opérateur de l'entreprise, sans intermédiaires.

Entrez en communication avec le département des promotions de Amazon

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les promotions et les offres en cours de Amazon, vous pouvez les appeler par téléphone et ils vous diront ce qu'ils sont.

Contactez le service d'information Amazon

Si vous avez besoin de contacter le service d'informations générales de Amazon, vous pouvez le faire en utilisant un numéro de téléphone qui vous mettra en contact direct avec un vendeur spécialisé. Les horaires d'ouverture sont : Assistance 24h/24 et 7j/7.

Comment adresser une réclamation à la société Amazon.

Si vous rencontrez un problème ou un incident avec la société Amazon, vous pouvez les contacter pour le signaler. Les réclamations qui sont adressées aux entreprises, en règle générale, sont gérées par des opérateurs spécialisés qui sauront indiquer une solution possible. Souvent, ils procéderont à l'envoi d'un nouveau produit, d'un bon de réduction ou même d'un remboursement.

Le moyen idéal pour soumettre ces réclamations est de contacter Amazon et confirmez en envoyant un courrier avec accusé de réception à l'adresse postale : Amazon EU SARL, succursale française, 67 Boulevard du General Leclerc, Clichy 92110, France. Vous pouvez également essayer d'aller sur le site Web de l'entreprise et d'y enregistrer votre problème.

Envoyez une lettre écrite au siège social de Amazon

Souhaitez-vous parler en personne avec quelqu'un de l'entreprise Amazon Ou avez-vous besoin de leur remettre certains documents? Peut-être avez-vous besoin d'informations auprès du service des ressources humaines de l'entreprise ? Envoyez-leur un e-mail à l'adresse ci-jointe : Amazon EU SARL, succursale française, 67 Boulevard du General Leclerc, Clichy 92110, France ou passez-y en personne..

Comment contacter le service client Amazon par téléphone de l'étranger?

Si vous avez besoin de contacter Amazon et que vous êtes hors de France, écrivez le préfixe +33 avant le numéro de téléphone.

Contacter le service client via les réseaux sociaux

Bien que vous puissiez contacter l'entreprise à partir de son site Web, presque toutes les entreprises ont aujourd'hui un profil professionnel sur leurs réseaux sociaux, auquel elles ont tendance à accorder beaucoup d'attention en raison de la question de la réputation en ligne. La société Amazon a également activé votre réseau social à partir duquel vous pouvez les contacter et - sûrement - recevoir une réponse très rapide.

Concernant l’offre d’Amazon

Dans le domaine du commerce en ligne, Amazon est la référence internationale. Disposant d’une vitrine commerciale en ligne, chaque client peut acheter divers articles inscrits dans plusieurs rubriques telles que des produits de décoration, des produits d’hygiène, des vêtements, des idées cadeaux, des produits culturels et bien plus encore. Amazon est présent sur le territoire français depuis le début des années 2000 et afin de vous aider à mieux communiquer avec le support clientèle, jetez un œil plus bas.

Appeler le téléphone SAV de Amazon

Un service clientèle à joindre depuis votre espace virtuel

Dans le cadre d’une communication facilitée, nous vous invitons à vous rendre au sein de votre espace personnel à retrouver soit sur votre application mobile ou via la page officielle d’Amazon. Dans les options, le mot clé en lien avec le service client d’Amazon vous sera proposé, ce qui vous mènera vers ce service par le biais du contact par mail. L’avantage est que le service relation client d’Amazon vous répond au maximum quelques heures plus tard.

Comment contacter avec Amazon


Adresse: Amazon EU SARL, succursale française, 67 Boulevard du General Leclerc, Clichy 92110, France

Nous vous rappelons que toujours, depuis votre espace personnel, le service client d’Amazon vous donne également la parole via le chat en ligne et peut aussi si vous le souhaitez, vous demander d’insérer votre numéro de téléphone, afin que les équipes d’Amazon France vous rappellent, afin de vous proposer une attention clientèle plus directe et surtout de vive voix. Pour en bénéficier, rejoignez la section des options et cliquez sur « service client ». Ensuite, sélectionnez votre motif et laissez-vous guider.

SAV par téléphone Amazon

Opter pour une communication postale

Afin de vous donner les meilleures options en termes de contact, Amazon dispose d’une implantation en France et via le service courrier, faites part de votre expérience clientèle. Que ce soit en courrier simple ou au contraire, avec accusé de réception, procédez à l’envoi via cette adresse postale :

Amazon EU SARL,
Succursale française,
67 Boulevard du General Leclerc,
Clichy 92110,
France

Graphique des résultats nets de Amazon


Variation des employés de Amazon


Dirigeants de l'entreprise Amazon


Président

Nom et prénom: Stéphane Philippe GRENIER
Date de naissance: 26/09/1973
Occupe ce poste depuis le: 22/01/2018
Nationalité: Française
Commissaire aux comptes titulaire

Nom et prénom: ERNST & YOUNG ET AUTRES
Occupe ce poste depuis le: 20/09/2016
Entreprise: Société par actions simplifiée à capital variable

Les plus rélevants établissements de Amazon


SIRET: 79093332900019

NIC: 00019
NAF: 70.22Z
Adresse: 251 BD PEREIRE, IMMEUBLE MAILLOT 2000, 75017
Ville: PARIS 17
Pays: France
Date création: 24/01/2013
Établisement en activité
SIRET: 79093332900027

NIC: 00027
NAF: 70.22Z
Adresse: 67 BD DU GENERAL LECLERC, 92110
Ville: CLICHY
Pays: France
Date création: 15/04/2013
Établisement en activité
SIRET: 79093332900035

NIC: 00035
NAF: 70.22Z
Adresse: 33 RUE LA FAYETTE, 75009
Ville: PARIS 9
Pays: France
Date création: 01/01/2021
Établisement en activité




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Franck
Franck
2 années il y a

Bonjour je vais déposer ce commentaire juste pour indiquer à Amazon que les livraisons en avance sont très bien. Sauf que je travaille en journée et je voulais simplement signaler à la firme que ce serait bien de mettre le bon jour en prévision, si possible. Au moins je peux plus facilement m’organiser pour avoir mon colis à la maison. Merci.

Nathalie
Nathalie
2 années il y a

Bonjour je souhaite me désabonner du prime sauf que je ne sais pas comment trouver cette option depuis l’application mobile. Comment faire svp ?

Laurent Courneuve
Laurent Courneuve
2 années il y a

Bonjour, suite à un achat pour Noël je me rends compte que la caméra achetée (sans assurance optionnelle) ne fontionne plus et ce, sans raison apparente. La question est; dois-je contacter le sav d’amazon ou alors le vendeur directement ? Merci d’avance.

Cathy Drouet
Cathy Drouet
2 années il y a

Bonjour j’ai une question je voudrais acheter et faire livrer à un point automatique amazon mais dans une autre région que la mienne, c’est possible ? Si oui, comment ? Merci d’avance.

Jérémy
Jérémy
2 années il y a

Bonjour c’est quoi les modalités pour souscrire l’option amazon student prime ? Cordialement.

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