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La révolution de la banque en ligne à portée de main…

Originaire du Royaume-Uni, cette entreprise spécialiste de la gestion bancaire voit le jour en 2014. Malgré son arrivée encore toute fraîche sur le marché des banques en ligne, il s’agit de la société la plus populaire du moment. Elle permet la gestion de votre argent, mais comporte également, plusieurs services complémentaires. Comme n’importe quelle entité bancaire, chaque client bénéficie d’une prestation facile et rigoureuse. Comment ? À l’aide d’un site mais surtout, grâce à une application mobile. Les principaux atouts sont l’absence de frais de maintenance et encore moins, en ce qui concerne le dispositif de paiement. C’est gratuit (sauf concernant les frais de livraison). Les dispositifs Mastercard et Visa sont à votre portée et ce, partout dans le monde. Plus bas, voyez comment communiquer avec le service clientèle de Revolut France.

Comment consulter le service clientèle de Revolut France ?

Premièrement, en passant par votre application mobile. Vous êtes client ? Que vous soyez un habitué particulier ou au contraire, en représentation d’une société, votre conseiller vous prend en charge à tout moment. Nous vous rappelons que du lundi au dimanche, vous allez pouvoir consulter un professionnel à tout moment. Quels sont les horaires ? Les échanges par message avec un consultant sont faisables 24h/24. C’est par conséquent, un bel avantage et puis, si jamais vous préférez un autre moyen de contact, nous vous guidons vers le paragraphe à retrouver juste ci-dessous.

Le chat en ligne est une bonne alternative de communication

Afin de décliner au maximum, la prestation qui a pour objectif de guider les consommateurs, sachez que le chat est très pratique. D’abord, parce que c’est rapide et que dès que vous soumettez une demande, on vous répond en l’espace de quelques minutes. Et puis aussi, parce que si votre conseiller est absent (en vacances par exemple), les communications sont toujours envisageables au moyen d’une autre méthode. Informez-vous sur la gestion de vos comptes et au sujet de vos projets. Comme toujours, le chat est libre et disponible 24h/24 durant tous les jours de la semaine (même le dimanche). Profitez-en !

Alerter le service clientèle de Revolut France par mail ?

Contacter le service clientèle de Revolut France par e-mail

Oui, si vous rencontrez une difficulté ou alors que vous voulez exprimer votre mécontentement, le courriel est disponible. Utilisez ce moyen de vous rapprocher de la prestation propre aux revendications formalcomplaints@revolut.com. Il sera essentiel est même obligatoire, de mentionner votre civilité et de préciser le sujet du problème. Il sera également très apprécié que vous justifiez toute intervention avec de la documentation (pièces jointes de divers formats). Cela a pour but de vous comprendre dans un premier temps. Mais dans un second temps, c’est pour que la prise en charge et pour que la résolution soient effectuées dans les délais les plus courts.

Attention : ne divulguez jamais des éléments confidentiels au sujet de vos comptes bancaires. Certaines données doivent restées secrètes. En cas de doute, informez-vous, auprès d’un consultant par message. Il sera en mesure de vous informer.

Peut-on favoriser une communication par téléphone ?

Oui, mais si vous voulez accéder à la prestation professionnelle, vous devrez passer par un numéro de téléphone automatique. Il s’agit du (+33) 6 44 60 40 08. Si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous devrez formuler ce numéro de téléphone, en insérant le préfixe international. Ce sont les chiffres qui apparaissent entre parenthèses. Vous devrez absolument savoir que ce contact par téléphone vous aidera à bloquer une carte de paiement. Surtout, si vous venez de la perdre ou si vous pensez que l’on vous l’a volée. Dans de pareilles circonstances, vous ne devez pas attendre. Lorsque votre dispositif sera bloqué par mesure de sécurité, ne vous inquiétez pas, vous pourrez en redemander un autre. Vous devez savoir que ce contact est disponible 24h/24 et 7j/7.

Le service clientèle de Revolut France vous guide en ligne

C’est très important de savoir que même si vous ne disposez pas encore de l’application mobile, sachez que les professionnels experts sont là pour vous venir en aide. Comment ? En allant sur la page web de l’entité bancaire en ligne. En cliquant par la suite sur le bouton relatif à la prestation aux consommateurs, accédez à diverses solutions. Ce bouton numérique est à retrouver en bas de la page d’accueil. Plusieurs thèmes seront évoqués allant de la simple gestion de vos comptes aux projets d’investissement. N’oublions pas les infos qui vous guident vers les virements ou le renouvellement de carte de règlement. Cette rubrique consultable à tout moment, vous sera d’une grande aide. Enfin, si vous n’êtes pas encore membre de la clientèle, cela pourrait éventuellement vous présenter les prestations, dans les grandes lignes.



Pour joindre Revolut, appelez le 08 99 277 277. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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