Concernant l'entité spécialisée Chocolat Weiss

Entrer en contact avec Chocolat Weiss par téléphone

Localisation 1 Rue Eugène Weiss, 42000 Saint-Étienne
Horaire Du lundi au vendredi de 8h à 18h.
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Informations générales et contacts Chocolat Weiss

Horaires d'ouverture du service client Chocolat Weiss

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
8h-18h

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Chocolat Weiss, bien plus qu’une chocolaterie !

En plein cœur de la commune de Saint-Étienne, retrouvez la chocolaterie Weiss. Proposant des déclinaisons gourmandes audacieuses et délicieuses, sachez que cette entité dispose d’un label. C’est sans conteste, le gage de sa haute qualité. Mais sachez également que les matières premières qui sont les fèves de cacao, sont issues de cultures où le commerce équitable et durable, sont de rigueur. Si vous souhaitez en savoir davantage quant aux valeurs de cette entreprise française, la page web vous aidera fortement. Sinon, dans l’objectif de retrouver ce qui va composer le service client de Chocolat Weiss, il vous suffit de continuer votre lecture.

Ici, on vous aide à contacter le service client de Chocolat Weiss

Effectivement et afin de vous être toujours plus utile, retrouvez l’ensemble des supports de communication de l’entité. À cela, ajoutez la possibilité de retrouver quelques petits conseils. Ils vous permettront d’optimiser la prise de contact et ce, qu’importe la méthode de communication. Enfin et juste avant de débuter avec la présentation du support aux consommateurs, sachez que chaque contact est vérifié par nos équipes. L’objectif est que chaque internaute puisse obtenir des renseignements actuels et fiables. Maintenant que vous savez tout, récoltez le support qui vous aidera à obtenir encore plus de renseignements sur la chocolaterie haut de gamme.

La Foire Aux Questions intervient en toute occasion

Avant de voir ce qui se cache sous ce paragraphe, nous vous recommandons vivement de vous rendre vers la rubrique de la FAQ. Pourquoi ? Parce que c’est la meilleure habitude à prendre, selon vos nécessités. Chaque entreprise de nos jours, met au point ce genre de catégorie. C’est beaucoup plus utile que vous ne le pensez. Effectivement, les membres du service aux consommateurs mettent au point cette section, afin de proposer une aide professionnelle. C’est un peu comme un relais, lorsque la communication par téléphone est indisponible. C’est un exemple, cependant vous devriez prendre cette habitude. Cette rubrique vous est ouverte 24h/24 et 7j/7, alors ne la négligez pas. Des infos sur les produits, concernant la création d’un compte client ou au sujet des paiements sécuritaires, sont présents.

Voulez-vous les horaires du service client de Chocolat Weiss ?

Service client téléphone chocolat weiss

On imagine que c’est un oui et comme cela vous servira dans tous les cas, les voici. La prise de contact notamment par le biais du téléphone pourra se faire, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il n’y a aucune interruption, donc n’hésitez pas à établir la communication. Et ce même durant la pause déjeuner. Cette plage horaire va également avoir un rapport direct avec la communication électronique, via le mail et le formulaire d’envoi. Bien entendu, durant le week-end et pendant les jours festifs, il ne sera pas envisageable de communiquer avec les membres du support relation clientèle. La prestation sera close. À présent que vous savez quand contacter un professionnel de la marque, voici comment la solliciter par voie électronique.

Joindre un intervenant de la chocolaterie par e-mail !

Dans ce contexte et nous le rappelons, vous disposez de deux manières de vous exprimer. La première étant par le biais du courriel serviceclient@weiss.fr. Comme à l’occasion de n’importe quelle sollicitation professionnelle, indiquez pour de plus amples précisions, le motif de votre demande. Puis, n’hésitez pas à expliquer avec tous les détails que vous jugerez nécessaires, la motivation de votre sollicitation. Tout comme via la communication par formulaire, vous aurez la possibilité de soumettre des fichiers joints. Parfois le fait d’envoyer des documents est plus évocateur que certaines explications. Lorsque vous aurez terminé la rédaction, ne négligez pas une vérification rapide. Soumettez votre mail et au plus vite, on vous répondra.

En second plan, vous aurez l’occasion de privilégier le contact via le formulaire d’envoi. Il vous attend, en allant vers la catégorie qui se réfère au contact. Lorsque vous serez dans cette section, libre à vous de vous exprimer. Cependant et juste avant, vous devrez remplir les encarts à votre disposition. Ils concernent plus spécifiquement votre civilité. Ensuite, comme vous le verrez, une autre section vous aidera à résumer votre demande. Si vous regardez bien, entre les deux, vous verrez une section intermédiaire. Elle vous donnera cette fois-ci, la possibilité d’envoyer aussi, de la documentation complémentaire. Si cela est pertinent, n’hésitez pas. De la même manière que par courriel, vous pourrez envoyer votre demande. Et dans les meilleurs délais, une réponse clientèle vous sera accordée.

Sachez que le service clients se décline aussi par téléphone

Avant de conclure, oui le support clientèle peut se décliner par téléphone, en vous aidant de ce numéro de téléphone 04 77 49 65 23. Celui-ci se rend disponible, en respect aux horaires que nous avons déjà communiqué plus haut. Dans le but de ne pas perturber entièrement la ligne par téléphone, veuillez utiliser cette méthode uniquement si c’est le seul moyen de vous satisfaire. Un intervenant membre de la prestation aux consommateurs, se chargera de vous écouter puis de vous proposer son aide. Si vous voyez que la ligne par téléphone ne répond pas, c’est sûrement parce qu’un autre usager est déjà en communication. Si c’est le cas, veillez à renouveler votre appel un peu plus tard. Sinon, il vous suffit de passer par l’un des autres supports à retrouver ici.



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