Service client téléphone Aéroport de Nantes

Informations générales et contacts Aéroport de Nantes

Horaires d'ouverture du service client Aéroport de Nantes

Quel est le numéro téléphone de l’aéroport de Nantes ?

Vous avez des questions à poser au service clientèle de l’aérogare ? Vous aimeriez effectuer une demande d’assistance spéciale pour l’une des passagers de votre réservation ? Nous vous invitons à appeler le support clientèle par téléphone à l’aide du numéro de téléphone de l’aéroport de Nantes qui est le suivant : 0892 568 800. Les téléconseillers clientèles sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, sans pause durant le midi. Nous souhaitons vous avertir dès à présent : ce numéro d’appel vous sera facturé 0,40€ la minute, toutes taxes comprises. Réfléchissez-y à deux fois avant de vous empresser le composer sur votre téléphone fixe ou mobile ! De nombreuses informations sont facilement trouvables sur le portail informatique de l’entité. Nous vous demandons de bien vouloir vous rendre dans l’onglet « Guide pratique » dans le but d’en savoir davantage sur les bagages, sur les aides au voyage ou encore sur les différentes formalités à accomplir avant votre périple.

Je souhaite effectuer une réservation par téléphone : c’est possible ?

Bien évidemment ! Toutefois, pour réaliser une réservation, ce n’est pas du numéro de téléphone de l’aéroport de Nantes dont vous avez besoin, mais de celui de la société Optionway. Effectivement, l’aérodrome s’est associé à cette plateforme de réservation de billets d’avion en ligne au meilleur prix. De cette manière, les voyageurs au départ du chef-lieu du département de la Loire-Atlantique ont la possibilité de réserver leurs vols par téléphone. Pour mettre la main sur ce numéro d’appel, rendez-vous dans la rubrique « Contacts » qui est située tout en bas de la page principale, dans le bandeau de couleur bleue. Le service clientèle d’Optionway est joignable du lundi au vendredi, de 10 heures à 17 heures.

Et par courriel ?

Vous n’êtes pas très à l’aise à l’oral ? Vous êtes bien plus doué pour vous exprimer par écrit ? Optionway vous offre l’opportunité de réserver vos billets d’avion au départ de l’aérogare dont il est question dans cette fiche en passant par l’adresse électronique ci-contre : aeroportnantes@optionway.com. En vue de faciliter le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir indiquer dans l’objet de votre message la mention « Réservation » suivie du nom de la ville de départ et de la ville d’arrivée souhaitée. Dans votre rédaction, veuillez préciser vos dates de voyage (jour, mois et année) ainsi que le nombre de voyageurs et leurs données personnelles : civilité, nom de famille, prénom, date de naissance et numéro de carte d’identité ou de passeport. Les équipes du service relation clients travaillent sans relâche du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures, pour satisfaire toutes vos demandes et donc vous permettre de réserver vos voyages aux dates souhaitées, au meilleur tarif.

Le numéro téléphone de l’aéroport de Nantes n’est pas votre unique support de communication

En effet, à part le numéro de téléphone de l’aéroport de Nantes, vous disposez de deux autres méthodes pour joindre le service relation clientèle de l’établissement aérien, à savoir : par courrier électronique ou sur papier libre. Nous sommes sur le point de vous fournir toutes ces coordonnées dans les paragraphes suivants : n’hésitez pas à prendre des notes sur un agenda ou sur un répertoire téléphonique ! Notre conseil peut vous sembler un peu étrange et d’une autre époque mais, croyez-nous, il est toujours agréable de remettre la main rapidement sur ces données de contact en cas d’urgence.

Transmettre un courrier sur papier libre au service clients

Vous êtes mécontent de votre passage dans ce parc aérien ? Vous aviez réservé une place de parking, mais vous vous êtes retrouvé devant cette infrastructure sans place libre ? Vous n’avez pas apprécié le service d’assistance spéciale qui vous a été fourni ? Nous vous encourageons, après avoir prévenu le service concerné par téléphone, à envoyer un courrier de réclamation au siège social à cette adresse : 44346 Bouguenais Cedex – France. N’oubliez pas de la compléter à l’aide du nom officiel de cet aérodrome. Veillez à inclure des éléments tels que votre numéro de réservation ou le numéro de votre vol pour faciliter le travail des membres du service réclamations. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais par voie postale également, sauf indication contraire de votre part. Surveillez régulièrement votre boîte aux lettres après le passage du facteur dans votre quartier !

Le numéro de téléphone de l’áeroport de Nantes ? Non, envoyez un e-mail !

Vous avez des interrogations, des suggestions ou des réclamations à soumettre ? Vous avez le droit de faire parvenir un message virtuel au support client de la société aérienne à l’adresse électronique ci-jointe : voyages@nantes.aeroport.fr. Nous vous recommandons de suivre les conseils que nous vous avons prodigués dans le paragraphe qui traite de la réservation par voie électronique auprès d’Optionway. Par exemple, vous pouvez très bien passer par ce support de communication pour demander des précisions concernant les horaires d’ouverture du standard téléphonique.

Une description de la structure…

L’aéroport de Nantes-Atlantique, anciennement connu sous le nom de Château-Bougon en raison de sa proche localisation avec une bâtisse du même nom. Cette enceinte aérienne internationale se situe à 8 kilomètres au sud-ouest de Nantes, dans la commune de Bouguenais. Exploité par la société concessionnaire Aéroports du Grand Ouest, il est le neuvième port aérien de France et le deuxième de l’Ouest après celui de Bordeaux en termes de passagers.

Vous êtes à la recherche d’un emploi ?

Le groupe aérien VINCI Airports recrute du personnel ! D’ailleurs, plusieurs offres d’emploi sont mises à votre portée sur le site internet de l’entreprise. Pour trouver le lien de redirection sur la plateforme informatique de l’espace aérien, allez dans l’onglet « Contacts » et lisez le paragraphe « Postuler ». Si vous désirez jeter un coup d’œil aux opportunités professionnelles publiées sur la page, cliquez sur l’hyperlien « Nous rejoindre ». En revanche, si aucune offre ne correspond à votre profil et/ou à votre formation, envoyer une candidature spontanée dans le but de décrocher un job ou un stage ! Pour ce faire, il vous faut employer l’adresse e-mail qui vous est donnée au même endroit. Cette dernière comporte le mot ci-après : « Recrutement ».