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Si vous rencontrez un problème d’installation de votre décodeur ou d’utilisation des chaînes Canal+/Canalsat, vous pouvez effectuer un diagnostic en ligne à l’aide de l’outil DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE via l’Espace Clients.
DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE s’adapte à votre mode de réception : SATELLITE, TNT, ADSL et bientôt CÂBLE.
Cet outil vous permet de résoudre les différents problèmes que vous pouvez rencontrer :
– Problème de son
– Message d’erreur
– Perte des enregistrements
– Blocage du décodeur
– Problème d’image
– Etc.