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Agéa et son service client

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Du lundi au vendredi.
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Informations générales et contacts Agéa

Horaires d'ouverture du service client Agéa

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Agéa

Une brève présentation

L’agent général d’assurance est une fédération qui regroupe les syndicats de société d’assurance et les chambres professionnelles régionales afin de représenter leurs intérêts d’un point de vue national, mais aussi européen. Ces principales missions sont les suivantes : défendre les intérêts du métier d’assureur, le valoriser et conseiller les structures et les adhérents membres du syndicat. 24 000 conseillers du service client d’agéa sont à votre écoute en France pour vous guider dans vos démarches et répondre à vos questions.

Service relation client AGEA

Le service client d’agéa se tient à votre écoute par téléphone

Vous désirez entrer en communication téléphonique avec le service relation clientèle de l’agent général d’assurance par téléphone ? Pour ce faire, contactez le standard général en composant le numéro de téléphone ci-joint : 01 70 98 48 00. Des conseillers vous répondent en semaine, du lundi au vendredi.

Afin de trouver un numéro de téléphone plus spécifique et plus adapté à vos besoins, nous vous invitons à consulter la plaquette qui présente les différents services de la fédération. Pour y accéder, rendez-vous sur le site internet d’agéa. Puis, placez votre curseur sur l’onglet qui porte son nom et cliquez sur la rubrique « Qui sommes-nous ? ». Ensuite, cliquez sur la photo qui se trouve juste en dessous du titre suivant : « Les services d’agéa ». Vous trouverez toutes les coordonnées qui correspondent aux divers services qui sont mis à votre disposition.

Envoyer un courrier par voie postale

Vous avez la possibilité de faire parvenir vos questions par écrit, des documents importants, une lettre de réclamation, etc. Adressez votre courrier à l’adresse postale suivante : 30 rue Olivier Noyer – 75014 Paris.

Il s’agit de l’adresse du siège social. C’est pour cette raison que vous devez préciser sur votre enveloppe que votre envoi se dirige au service clientèle en ajoutant, par exemple, la mention : « À l’attention du support d’assistance à la clientèle ».

Vous allez expédier une lettre importante ? Dans ce cas, envoyez-la en recommandée avec accusé de réception.

telephone service client Agea

Communiquer avec le service client d’agéa par email

Pour obtenir de plus amples informations sur l’alliance, nous vous proposons de prendre contact directement avec elle par l’intermédiaire d’un courrier électronique. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer votre message à l’adresse email ci-contre : contact@agea.fr.

Vous êtes déjà membre ? Nous vous conseillons d’indiquer votre numéro d’adhérent dans votre requête afin que le support clientèle puisse vous identifier et vous reconnaître facilement.

Soyez précis et concis dans votre message. Vous serez alors assuré de recevoir une réponse dans les meilleurs délais. Si vous n’avez pas précisé d’autres données de contact dans votre courriel, vous serez évidemment recontacté par mail. Pour être certain de ne pas passer à côté de la réponse, nous vous recommandons de consulter quotidiennement votre boîte de réception électronique. Veillez à jeter un œil à la section des messages indésirables (spams). Il se peut que le courriel de réponse de l’agent général d’assurance s’y soit glissé par mégarde.

La fédération sur la toile

Le saviez-vous ? En plus de son site web, agéa est présente sur diverses plateformes sociales. En effet, vous pouvez la retrouver sur Twitter, sur LinkedIn, sur YouTube et aussi sur Instagram. N’hésitez pas à rejoindre sa communauté pour être tenu informé de l’actualité de la société.



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