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Localisation CS 30470 13096 Aix en Provence Cedex 2
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 17h (sauf jours fériés).
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Service de renseignement téléphonique

Nom du groupe: ALLOPNEUS
Code SIREN: 327125878
Code NAF: 45.32Z
Description du NAF: Commerce de détail d'équipements automobiles
TVA intracommunautaire: FR31327125878
Secteur d'activité: Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles
Objet social: Achat, vente, négoce, commercialisation, location de pneumatique et d'accessoires automobiles
Date de création de l'entreprise: 01/04/1983
Catégorie légale: 5710
Forme juridique: SAS, société par actions simplifiée
Capitale: 54 990 €
Nombre d'employés: Entre 50 et 99 salariés
Pour joindre Allopneus, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
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Informations générales et contacts Allopneus

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Le meilleur choix pour vos pneumatiques et en ligne !

Avant de nous pencher vers la section correspondante notamment aux supports de communication, afin de contacter par téléphone allopneus, voici une brève présentation. Au tout début des années 2000, cette société voit le jour sous le nom de « Pneus France Nord ». Sauf qu’à cette époque l’ère numérique n’était pas encore tout à fait présente (vente par correspondance principalement). C’est sûrement pour cette raison que le nom de cette enseigne ne vous dit peut-être rien. Pourtant dès ses débuts au sein de la région des Hauts-de-France, le succès est immédiat notamment auprès des professionnels.

En effet l’accent était tout d’abord mis auprès des professionnels agricoles et dans le domaine de l’industrie. Le fondateur Didier Blaise a très vite su développer un très large réseau de vente en favorisant Internet, ce qui lui donna l’idée de démocratiser son offre auprès des particuliers. Quelques années plus tard, c’est la référence du pneumatique en ligne ! Son secret ? Des atouts logistiques indéniables et un positionnement web permettant de faire connaître le site partout en France, en plus de prix attractifs. Bien entendu la qualité est elle aussi au rendez-vous et de nombreuses grandes marques vous y attendent.

Contacter allopneus par téléphone

Le site est donc devenu un très large réseau de distribution mais pas que, puisque l’on vous propose aussi le montage de vos pneumatiques dans de nombreux centres partenaires ! Enfin, sachez que sur la page web officielle, il sera possible d’y trouver des articles pour automobile, moto et même pour les poids lourds (en plus des engins agricoles). Bien entendu, en cas de nécessité il est possible de compter sur un support clientèle efficient, résolutif et à votre écoute via plusieurs moyens de contact. C’est justement ce que nous allons découvrir sans plus tarder alors ne bougez pas.

Une alternative au fait de contacter par téléphone allopneus ?

Afin de vous proposer toutes les meilleures alternatives que le simple fait de contacter par téléphone allopneus, sachez que les réseaux sociaux sont à votre portée. Plus concrètement, chaque usager peut parfaitement se rendre sur Facebook, afin de solliciter le support client du site. Comment cela fonctionne ? Soit depuis le site officiel (section relative au contact) vous cliquez sur l’onglet vous guidant vers le réseau social en question. Ou alors depuis votre profil, vous retrouvez l’enseigne, c’est comme vous préférez. Toutefois si on peut transmettre un petit conseil, le plus rapide serait de faire un clic depuis le site officiel.

Parce qu’en plus d’avoir les références à portée de main, vous allez pouvoir choisir parmi plusieurs choix, le sujet de votre sollicitation. Allant du simple suivi de commande, à un renseignement quelconque, le service à la clientèle sera présent. Enfin, sachez que contrairement à certaines idées reçues, les réseaux sociaux sont très pratiques dans le cadre d’un rapprochement vers un service client. À portée de main, ils permettent une prise de contact plus pratique et une réponse encore plus rapidement.

Contacter par téléphone allopneus

Oui et en fonction de votre statut, vous avez à votre disposition deux numéros de téléphone. Le premier étant celui qui concerne les clients particuliers et le second concernant la clientèle professionnelle. Au sein de cette description, veuillez retrouver le contact téléphonique du service à la clientèle pour les particuliers. Il s’agit du contact qui est généralement le plus utilisé. Toutefois, vous allez pouvoir retrouver en quelques clics, le contact par téléphone professionnel depuis le site officiel de l’enseigne spécialisée dans le pneumatique en ligne.

Vous avez une question ? Peut-être un doute sur un modèle ou concernant une marque spécifique ? Vous cherchez à joindre le service d’aide suite à un souci avec une commande ? Vous aimeriez vous renseigner sur les conditions de retour en cas de problème ? Quelles que soient les raisons motivant votre futur appel, vous allez pouvoir composer le 0 892 460 900, afin de contacter par téléphone allopneus et son service clientèle. Quand appeler ? Pour une prise en charge optimale, il sera impératif de composer le numéro de téléphone précédemment divulgué du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 17h.

Le dimanche et les jours fériés, le service d’aide par téléphone n’est pas disponible.

Pourquoi contacter par téléphone allopneus ? Comme vous le verrez par la suite, il existe d’autres moyens d’établir la communication avec le service d’aide de l’enseigne virtuelle. Toutefois, nous vous suggérons de favoriser ce support de contact, uniquement si vous êtes confronté à une situation qui nécessite une intervention directe. Autrement dit, dans d’autres cas de figure (interrogation sur un produit par exemple), le mieux sera de vous diriger vers les autres contacts à votre disposition. Avant de poursuivre, nous vous précisons que le service client est basé à Aix-en-Provence (lieu de la raison sociale actuelle) où 30 conseillers vous prennent en charge suivant vos besoins.

Le service professionnel vous répond aussi par écrit

Si vous le préférez ou alors sur les conseils d’un membre du service clientèle par téléphone, vous avez la possibilité de vous exprimer par voie écrite. C’est particulièrement le cas si jamais vous avez reçu une commande en retard ou si vous avez été concerné par un éventuel problème. Dans ce type de cas, il est effectivement plus judicieux d’expliquer concrètement la situation vous concernant. Nous vous suggérons de fournir (si vous souhaitez appuyer votre sollicitation par écrit), sous forme de copie, tout document (facture ou échanges par mail) permettant de justifier de votre situation.

Enfin, envoyez votre requête par courrier à cette adresse :

ALLOPNEUS SAS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Après analyse de votre courrier, de façon générale, le support à la clientèle vous indiquera que la requête a été bien reçue et que le traitement se fera dans les délais les plus brefs. Enfin, on vous répondra de façon personnalisée, alors n’hésitez pas à privilégier ce support afin d’établir la communication.

Contact téléphonique service client allopneus

Favorisez le contact électronique pour des demandes spécifiques !

En effet le service à la clientèle se rend disponible sous la forme électronique. Pour faire simple, la prochaine fois que vous en aurez besoin, rendez-vous dans la section réservée au contact. Un peu plus bas, vous verrez la section relative aux échanges par e-mail. Sélectionnez le service souhaité parmi plusieurs choix (service commercial, comptabilité, montage, qualité…) et remplissez le formulaire que vous aurez à votre disposition. Une fois que les renseignements sont retranscrits, soumettez la demande et sachez que sous 72 heures une réponse vous sera disponible.

Graphique des bénéfices de Allopneus
Graphique des résultats nets de Allopneus
Variation des employés de Allopneus


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Évaluations Allopneus

  • Bernard
    Publié le 07.10.2019 | 18:10

    Si je me trompe avec les pneus, puis-je les renvoyer à Allopneus? Je pense qu’Allopneu vérifie toujours les modèles et les mesures des pneus pour les modèles de voitures spécifiques. Il n’y a donc jamais d’erreur, mais de toute façon si je devais rendre les pneus, puis-je le faire?

  • Bernard
    Publié le 18.09.2019 | 16:51

    J’ai besoin de pneus Michelin 4×4 O / R XZL 7.50. Je ne trouve pas ce type de pneu dans aucun atelier, pas même dans la boutique officielle Michelin. Est-ce que Allopneus a ce type de pneu dans votre boutique en ligne? Puis-je voir le catalogue Allopneus quelque part? Peu m’importe s’ils mettent un certain temps à arriver, c’est le seul moyen de les avoir.

  • ondina.gaetan
    Publié le 07.12.2017 | 18:08

    j ai commendais mes pneu le 03/12/2017 et le 7/12/2017 toujour rien malgré que l on vous dit 72 h (faut) j attend toujour

  • Grandin herve ne commende 41554218
    Publié le 15.11.2017 | 18:06

    Met pneus ne sont toujours pas arrivé au garage depuis le 31

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