Présentation du site Ma Petite Jardinerie

Contacter le SAV de Ma Petite Jardinerie par téléphone

Localisation 46 rue de Templeuve, 59170 ENNEVELIN
Horaire Du lundi au jeudi de 9h à 13h et enfin, de 14h à 17h.
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Informations générales et contacts Ma Petite Jardinerie

Horaires d'ouverture du service client Ma Petite Jardinerie

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Avant-propos concernant Ma Petite Jardinerie

Avant de contacter Ma Petite Jardinerie, voici quelques infos sur cette plateforme numérique, dédiée à la jardinerie. Que vous jardiniez durant votre temps libre ou alors, parce que vous voulez vous y mettre, découvrez cette page web. Il s’agit ni plus ni moins d’une jardinerie sous la forme d’une page Internet. Vous y trouverez diverses plantes de saison et tous les accessoires imaginables. De plus, des produits pour vos animaux sont aussi disponibles. De plus et afin de vous garantir une réception optimale, vous pouvez vous renseigner sur le processus de livraison. Vous verrez que bien qu’il s’agisse d’un site, vos plantes arriveront dans les meilleures conditions. En complément des plantes, des produits permettant de suspendre vos fleurs ou de les mettre en valeur, au sein d’un potager sont à découvrir.

Avant de conclure, sachez que vous pouvez compter sur des équipes professionnelles passionnées et connaissant parfaitement le domaine des végétaux. La prestation aux consommateurs se décline ainsi de diverses manières.

Contacter Ma Petite Jardinerie pour un conseil

Si tel est actuellement votre cas, avant de valider une commande en ligne par exemple, nous vous suggérons d’aller sur le site. En bas de la page principale, allez vers la section qui traite du contact électronique. Par un clic simple, vous allez être guidé vers le formulaire de correspondance. De façon électronique donc, vous allez avoir la possibilité de collecter des recommandations ou tout simplement, la réponse à votre question. Vous devez savoir que bien que la réponse ne soit pas immédiate, les membres du service à la clientèle s’engagent à vous répondre dans les délais les plus courts. Enfin et si vous estimez que cette première alternative n’est pas adaptée, veuillez continuer votre lecture.

Communiquer au moyen du téléphone

Si vous le préférez, veuillez vous reporter vers le contact au moyen du téléphone. À ce titre, vous pourrez composer le numéro de téléphone ci-contre 09.70.72.44.23. Afin que la communication via le téléphone soit un franc succès, vous devrez respecter les horaires d’attention clientèle. Du lundi au jeudi, les intervenants du site, se feront une joie de vous écouter et de s’occuper de vous. Pour ce faire, vous devrez appeler durant les jours indiqués de 9h à 13h et enfin, de 14h à 17h. Enfin, nous vous recommandons vivement de préparer votre coup de téléphone. Au sujet d’une commande éventuellement ? Munissez-vous des informations adéquates (numéro de commande ou documentation en rapport avec votre achat). De plus, ayez à portée de main un stylo et du papier, facilitant la prise informative, lors de votre échange par téléphone.

Contacter ma Petite Jardinerie au moyen du courrielContacter Ma Petite Jardinerie via les plateformes communautaires

En effet, le support aux consommateurs du site, décline son attention professionnelle sur les réseaux sociaux. Ce qui veut dire que si jamais vous êtes avec votre smartphone entre les mains, connectez-vous à votre profil Instagram et/ou Facebook. L’objectif est de vous permettre de poser une question, de façon tout aussi rapide qu’un autre support. Puis en règle générale, vous obtiendrez une réponse dans l’heure. Vous devez également savoir qu’en plus de vous exprimer, vous allez avoir la possibilité de rejoindre la communauté virtuelle de la page officielle. C’est d’ailleurs le meilleur moyen de connaître les nouvelles promotions ou les arrivages à ne pas manquer. Avant de refermer ce paragraphe, sachez aussi des articles utiles sont publiés régulièrement. Pour les amoureux de la nature, c’est une autre façon d’obtenir des conseils à reproduire à la maison (ou plutôt dans le jardin).

Entreprendre la communication via la communication électronique

Sur plus ou moins le même principe que le contact sur formulaire de correspondance, veuillez vous exprimer via le mail suivant bonjour@ma-petite-jardinerie.fr. Si vous envisagez de contacter le support aux consommateurs de la page web, il sera nécessaire de privilégier vos revendications clientèles. Si vous vous rendez compte que votre achat arrive avec du retard ou que la commande comporte un défaut (voire un oubli), n’hésitez pas. Il sera cependant nécessaire de contextualiser la raison de votre courriel. Indiquez des infos comme la date, le numéro de votre commande et ou les références des produits. Bien évidemment, veuillez aussi mentionner votre civilité. Elle se compose de votre nom et de votre prénom.

Le temps d’analyser votre courriel, on vous proposera un retour professionnel avec une solution, au plus vite.



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