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La magie se trouve à Disneyland Paris

Sur plus de 2 hectares, le parc d’attractions Disneyland Paris accueille des millions de visiteurs chaque année, afin de revivre la magie de vos meilleurs films Disney ! Ce parc à thèmes se situe au sein de la banlieue parisienne, à cheval sur Chessy et Marne-la-Vallée et dispose de nombreux accès dont le RER et le train. En plus des attractions, Disneyland Paris dispose d’un complexe hôtelier composée de 7 établissements, d’un terrain de golf et Disneyland Paris rassemble réellement deux parcs avec celui de Walt Disney Studios. Pour en savoir un peu plus sur Disneyland Paris, retrouvez de nombreux contacts plus bas.

Appeler le service d’aide

En composant le 0160 30 10 20 depuis un poste fixe ou mobile, il sera plus facile de vous renseigner sur votre prochaine visite, afin de demander des infos complémentaires sur une réservation ou tous les équipements à votre disposition. C’est la raison pour laquelle, en cas de besoin, n’hésitez pas à vous servir de ce support de communication avec vos informations (référence de réservation par exemple), afin de faciliter la communication. Quand appeler ? Pour tout renseignement concernant une éventuelle visite au sein de Disneyland Paris, veuillez appelez du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 18h30.

Les réponses à vos questions se trouvent ici

Parce que la FAQ c’est toujours pratique et à la portée de tout le monde, donc n’hésitez pas à découvrir une section virtuelle qui sera toujours là pour vous aider. Afin de mieux organiser votre recherche d’information, retrouvez plusieurs rubriques, ce qui vous guidera plus aisément (réservation, information sur les transports, concernant les équipements du parc, concernant le service hôtelier…). En revanche, dans le cas où vous cherchez un contact plus direct ou à faire passer une demande spécifique, veuillez lire ce qui va suivre.

Contacter Disneyland Paris par mail

Plusieurs contacts par mail vous attendent en fonction de vos motifs. Par exemple, si vous avez besoin de soumettre une demande concernant un objet perdu au sein du parc, signalez-le ici : dlp.objets.trouves@disney.com. Si vous avez besoin de demander une facture auprès du service clientèle de la société, dans ce cas envoyez un mail à cette adresse : DLP.FACTURE.ACQUITTEE@disney.com. Enfin, toute demande via ce contact électronique : dlp.sav@disneylandparis.com, pour toute demande en lien avec le SAV des boutiques du parc.