Avant-propos sur la compagnie Aster Mod

Obtenir le numéro de téléphone du groupe Aster Mod

Localisation 21 rue de l’Industrie - CS70101 - 67721 Hoerdt Cedex FRANCE
Du lundi au vendredi.
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Service de renseignement téléphonique

Nom du groupe: ASTER MOD
Code SIREN: 698503372
Code NAF: 46.42Z
Description du NAF: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
TVA intracommunautaire: FR19698503372
Secteur d'activité: Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
Objet social: achat, vente, importation, exportation, directement par correspondance ou site marchand, de tous articles de prêt-à-porter, confection et accessoires, création, acquisition, location, courtage, représentation directe ou par location gérance de tous établissements y afférents, commission, affiliation, franchise, dépôt vente, contrats de partenariat, montage, animation, développement d'un réseau de magasins, procédés, marques, brevets y afférents, animation et participation au contrôle des filiales
Date de création de l'entreprise: 01/01/1969
Catégorie légale: 5710
Forme juridique: SAS, société par actions simplifiée
Capitale: 2 652 777,00 €
Nombre d'employés: Entre 20 et 49 salariés
Pour joindre Aster Mod, appelez le 08 99 277 277. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
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Informations générales et contacts Aster Mod

Horaires d'ouverture du service client Aster Mod

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Variable

Ces horaires sont incorrects ? Suggérer

La mode en B to B pour ce grossiste !

Vous le comprendrez, on va aborder le thème qui concerne un grossiste. Sa spécialité c’est le prêt-à-porter et son implantation à Hoerdt, au sein du Bas-Rhin lui donne des atouts. Avec sa proximité avec l’Allemagne, les expéditions à l’étranger sont simplifiées. Mais avant de vous indiquer comment contacter Aster Mod et son support aux consommateurs, veuillez piocher quelques infos en plus. Depuis les années 1970, cette entité est présente. Le textile étant sa matière première, elle met en place des nouveautés constantes. C’est d’ailleurs le leader de son secteur en 2021 ! Avec un portefeuille clientèle de plus de 1.000 intervenants, le groupe mise aussi sur l’export. Son implantation transfrontalière étant un véritable atout, les expéditions se font au sein de tout le continent européen.

Plusieurs aspects font toute la différence, si on doit comparer avec la concurrence. En premier lieu, la qualité étant au rendez-vous, les réclamations sur les matières premières sont rares. Le petit plus c’est que de bons produits durent dans le temps. Enfin, en plus des stocks conséquents, chaque intervenant va pouvoir compter sur un commercial du groupe. Une attention professionnelle et personnalisée sera disponible. Avant de penser à établir la communication, nous vous suggérons d’aller jeter un œil sur le catalogue. Faites-vous une idée plus concrète de ce que le groupe met en avant depuis plus de 50 ans !

Connaître les horaires de prise en charge du service client

Avant de nous concentrer vers la mise à disposition de tout le plateau en relation avec le service client, vous devriez avoir accès aux heures d’attention clientèle. C’est justement ce que nous allons faire, pour commencer. Si un jour, vous devez établir la communication avec la marque, faites-le du lundi au vendredi. Au sujet des heures, vous allez devoir passer votre coup de téléphone éventuel de 9h à 12h et après la pause, de 14h à 17h. Il faut aussi que vous sachiez que de manière exceptionnelle, le lundi matin, le mercredi ainsi que le vendredi après-midi, les intervenants clientèles ne seront pas disponibles. Maintenant que vous avez connaissance des horaires justement, adaptez votre volonté de communication. Le tout est de respecter les heures et d’éviter de passer un coup de téléphone, durant les périodes dites pleines.

Contacter Aster Mod, en utilisant le support électronique

Dans l’objectif de vous aider à établir la communication avec le support commercial, vous pouvez soumettre une demande à cette adresse mail commercial@astermod.com. Vous devrez évidemment, en premier lieu, expliquer le motif de votre demande. En complément, n’hésitez pas à exprimer le nom de votre société, si vous êtes en représentation justement. Enfin, si vous préférez plutôt contacter le support marketing, vous allez devoir miser sur cette adresse électronique ci-contre marketing@astermod.com. De la même manière que votre rapprochement vers le support commercial, vous devrez expliquer en premier lieu qui vous êtes. Les propos seront évidemment différents si vous êtes un client à la tête d’une boutique, plutôt qu’un représentant en publicité.

Lorsque votre sollicitation sera soumise, il faudra attendre parfois plusieurs jours. Passé ce délai, vous recevrez des nouvelles de la part du service relation consommateur de la compagnie.

Vous préférez contacter Aster Mod, en utilisant le téléphone ?

Contacter Aster Mod par le biais du téléphone

Le rapprochement est cependant possible par le biais du téléphone. Dans cette logique, nous vous recommandons de bien vouloir composer le numéro de téléphone suivant 03 88 69 20 11. Ce numéro vous ouvrira les portes de la marque et de son plateau téléphonique. En respectant les horaires à (re)lire plus haut, vous pouvez vous informer sur une commande à recevoir prochainement ou au contraire, à renvoyer. Vous devrez dans tous les cas, exprimer exactement la teneur de votre appel. D’une part, afin que l’on comprenne votre situation. D’autre part, dans le but de mettre en place le dispositif le plus apte à vous convenir. Avant de consulter le support aux consommateurs de vive voix, nous vous recommandons vraiment d’aller sur le site. Pourquoi ? Vous aurez notamment accès aux conditions générales de vente. Des renseignements très importants sont présents.

Peut-on contacter Aster Mod dans le cadre d’une revendication ?

Oui. Si tel est votre situation actuelle, voici quelques recommandations de base. Tout d’abord, vous devrez toujours adopter un ton neutre, au sein de votre courrier. Favorisez une communication à main levée, plutôt que sur PC. Enfin vous avez le choix sur l’expédition. Il sera possible de soumettre votre réclamation, soit simplement (avec affranchissement en vigueur). Sinon, vous pouvez aussi miser plutôt sur un envoi avec un accusé de réception. Pour éventuellement savoir exactement quand le courrier sera remis aux professionnels sur place, vous pouvez miser sur cette seconde méthode. Elle est un peu plus onéreuse, toutefois elle porte ses fruits. Pour conclure, vous pouvez soumettre le tout à cette adresse 21, rue de l’industrie, 67720 Hoerdt, France.

Graphique des résultats nets de Aster Mod


Variation des employés de Aster Mod


Les plus rélevants établissements de Aster Mod


SIRET: 69850337200030

NIC: 00030
NAF: 46.42Z
Adresse: 21 RUE DE L INDUSTRIE, ZONE INDUSTRIELLE, 67720
Ville: HOERDT
Pays: France
Date création: 15/05/1982
Établisement en activité
SIRET: 69850337200048

NIC: 00048
NAF: 51.4C
Adresse: 23 RUE DE PALESTRO, 75002
Ville: PARIS 2
Pays: France
Date création: 14/12/1987
Établisement en activité
SIRET: 69850337200055

NIC: 00055
NAF: 51.4C
Adresse: 19 RUE GRENETA, 75002
Ville: PARIS 2
Pays: France
Date création: 31/10/1995
Établisement en activité
SIRET: 69850337200063

NIC: 00063
NAF: 47.71Z
Adresse: RUE DE L'INDUSTRIE, 67550
Ville: VENDENHEIM
Pays: France
Date création: 01/09/1998
Établisement en activité
SIRET: 69850337200071

NIC: 00071
NAF: 47.71Z
Adresse: CTRE COMMERCIAL LA VIGIE, 67118
Ville: GEISPOLSHEIM
Pays: France
Date création: 01/08/1998
Établisement en activité
SIRET: 69850337200089

NIC: 00089
NAF: 47.71Z
Adresse: FG DE BELFORT, ZONE COMMERCIALE CROISIERE, 68700
Ville: CERNAY
Pays: France
Date création: 07/10/2004
Établisement en activité
SIRET: 69850337200097

NIC: 00097
NAF: 82.19Z
Adresse: 32 RUE DES CHATEAUX, ZI DE LA PILATERIE, 59290
Ville: WASQUEHAL
Pays: France
Date création: 14/02/2015
Établisement en activité
SIRET: 69850337200105

NIC: 00105
NAF: 46.42Z
Adresse: 5 RUE DU HOUBLON, 59700
Ville: MARCQ-EN-BAROEUL
Pays: France
Date création: 01/01/2021
Établisement en activité


Pour joindre Aster Mod, appelez le 08 99 277 277. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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