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Localisation 31 rue des longs prés, 92100 Boulogne-Billancourt
Du lundi au vendredi de de 9h à 12h et de 14h à 17h.
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Informations générales et contacts Tentation Fromage

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La tentation des bons fromages de chez nous !

Avant d’obtenir le contact de Tentation Fromage, sachez que via la vitrine commerciale en ligne, vous retrouverez tous les produits imaginables. Évidemment et vous le comprendrez par la dénomination de la page web, on peut y acheter du fromage, mais pas uniquement. Vous pouvez vous fournir en viande, en poisson et autres articles alimentaires. Ce qui est mis en avant, ce sont les produits de qualité. Mais sachez que ce site, met en avant bon nombre de saveurs régionales. Disposant d’un rapport qualité/prix abordable, vous pourrez aussi assister à des ventes limitées dans le temps. Et puis, afin de vous proposer une relation clientèle encore plus qualitative, bénéficiez d’un support professionnel soucieux, de votre satisfaction. Plus bas, voyez comment vous en rapprocher si c’est ce que vous voulez.

Comment établir le contact avec Tentation Fromage ?

Tout d’abord, ne perdons pas de temps. Si vous êtes une personne habituée à passer commande, dans ce cas il est fort possible voire certain que vous disposiez d’un espace personnel. Est-ce votre cas ? Alors, nous vous conseillons vivement de passer par cet espace. Pourquoi ? Tout simplement, parce que les professionnels du site sont présents. Étant donné que sur cette rubrique personnelle et confidentielle, vous avez à disposition tout votre historique d’achat, le mieux est de passer par-là ! D’une part, vous retrouverez aisément le numéro d’une commande sur laquelle, vous souhaitez vous informer. C’est d’autant plus utile, lorsqu’un incident est suspecté. Sachez que dès que votre message sera envoyé, vous recevrez une explication dans les temps les plus courts.

Si vous n’êtes pas encore très familier de cette sous-partie virtuelle, sachez qu’au sein de cette sous-partie, l’envoi de messages est possible.

Effectuer le suivi d’une commande (toujours en ligne)

Et toujours par le biais de votre espace client. En vous connectant, sachez que vous pouvez faire le traçage de votre achat. En plus de garder un œil dessus, vous estimes plus facilement la date de livraison. Nous vous suggérons d’utiliser cette possibilité, en toute occasion. Sachez que si un retard est constaté ou qu’un problème fait surface, on vous prévient. En tout cas, les consommateurs apprécient fortement cette fonction, puisque c’est le meilleur moyen de savoir avec exactitude, quand vous recevez votre achat et donc, de délicieux produits de grande qualité. Enfin, si vous baissez légèrement votre regard, vous accéderez au numéro de téléphone de l’entité virtuelle. Il se trouve au sein du prochain paragraphe. Ce qui vous aidera à communiquer plus directement, surtout si vous constatez un souci avec votre commande.

Contact téléphonique de Tentation Fromage

Contact téléphonique Tentation Fromage

Juste avant de vous mentionner le numéro de téléphone relatif au service consommateur de l’enseigne, vous devez savoir que le support par téléphone doit s’utiliser avec parcimonie. C’est pourquoi, si vous disposez d’un autre moyen, en vue de vous exprimer ne le négligez pas (votre compte personnel par exemple). Il serait plutôt malvenu que le service par téléphone devienne accessible, parce que tout le monde souhaite obtenir des infos par téléphone. Maintenant que vous savez comment faire, afin de vous rapprocher du support professionnel, prenez en compte le numéro de téléphone suivant 01.80.98.04.65. Les intervenants en interne, pourront prendre vos appels en semaine. Ce qui veut dire que du lundi au vendredi, vous pouvez solliciter une aide de 9h à 12h et de 14h à 17h. En dehors de cette plage horaire, vous devrez faire face au répondeur vocal.

Et si vous soumettiez un courrier électronique ?

C’est une option que vous avez à disposition juste ici charlotte@tentationfromage.fr. Effectivement, c’est Charlotte qui se chargera de vous venir en aide. Afin que cette dernière puisse vous documenter le plus précisément possible, il sera important que vous soyez vous-même précis dès votre sollicitation initiale. Ce qui veut dire que dès que vous enverrez un premier mail, il sera nécessaire que vous expliquiez le motif. Il peut s’agir d’une question, d’un complément informatif ou éventuellement, d’une déception que vous voulez faire partager. Et si jamais vous vous le demandez, oui vous aurez l’occasion de soumettre des éléments justificatifs. Cela peut avoir un rapport direct avec une facture en copie ou tout autre document au format numérique à joindre. Enfin, veuillez prendre en compte les horaires du service client par e-mail.

Celui-ci vous répond en semaine dès 9h et ce, jusque 17h30.

Contact électronique vers Tentation Fromage au sujet d’un évènement à venir ?

Il est vrai que si vous allez organiser un évènement quelconque (séminaire, diner, réunion ou anniversaire), vous allez pouvoir solliciter l’entreprise. Elle prend en charge des actions comme des banquets ou autres actions diverses. Afin de mieux vous aider, il sera possible de décider d’envoyer un courriel à cette adresse entreprise@tentationfromage.fr. Aux mêmes horaires que ceux que vous voyez juste ci-dessous, vous allez ainsi avoir l’opportunité de vous organiser. Au passage, n’hésitez pas à demander un devis ou toute autre précision tarifaire. Dans les délais plus courts, on vous apportera la réponse que vous attendez. Attention, si vous soumettez un e-mail pour la première fois, veillez à enregistrer l’adresse. Au moins, le mail retour ne se glisser pas vers les messages indésirables. Cela paraît désuet, mais il faut le savoir.



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