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Localisation SECURITAS DIRECT SAS, siège social est situé Avenue Sully Prudhomme, Centrale Parc, Bâtiment 1 92290 Châtenay-Malabry France
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Nom du groupe: VERISURE
Code SIREN: 345006027
Code NAF: 80.20Z
Description du NAF: Activités liées aux systèmes de sécurité
TVA intracommunautaire: FR60345006027
Secteur d'activité: Enquêtes et sécurité
Objet social: La fourniture de services ayant pour objet la surveillance humaine ou la surveillance par des systèmes électroniques ou le gardiennage de biens meubles ou immeubles ainsi que la sécurité des personnes se trouvant dans ces immeubles ; Le tout directement ou indirectement, pour son compte ou pour le compte de tiers, soit seule, soit avec des tiers, par voie de création de sociétés nouvelles, d'apport, de commandite, de souscription, d'achat de titres ou droits sociaux, de fusion, d' alliance, d' association en participation ou de prise ou de dation ou en gérance de tous biens ou droits, ou autrement .
Date de création de l'entreprise: 30/04/1988
Catégorie légale: 5710
Forme juridique: SAS, société par actions simplifiée
Capitale: 1 085 736 €
Nombre d'employés: Entre 2 000 et 4 999 salariés
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Informations générales et contacts Securitas Direct

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Securitas Direct

Securitas Direct

Securitas Direct est une société de sécurité avec siège à Malmö (Suède). Elle est active dans 12 pays en Europe et en Amérique du Sud. Elle est incluse dans le Nasdaq OMX Stockholm en 2006, quand il a été distribué aux actionnaires de Securitas SA. En 2008, la société a été rachetée par ESML Intressenter AB. En 2011, ESML vend Securitas Direct à Bain Capital et Hellman & Friedman.

Securitas DirectVerisure est actuellement la nouvelle filiale de Securitas Direct et le nom qui a l’entreprise au Chili, au Brésil, en Finlande et au Pérou.  Depuis le 1er janvier 2014, il est aussi le nom de l´entreprise à la Norvège, à la Suède, à la Belgique et aux Pays-Bas. Dans d’autres pays, le nom de l’entreprise est Securitas Direct, mais changera graduellement à Verisure. L´unité suédoise qui met l´accent sur le segment d’affaires conserve le nom de Securitas Direct et ne changera pas à Verisure.

VeriSure nom fait référence au produit vedette de l’entreprise depuis 2010. Ce produit se compose d´une alarme intelligente capable de communiquer avec le système opérationnel de la plupart des téléphones, les ordinateurs et les tablettes sur le marché. De n’importe lequel de ces appareils, l’utilisateur a accès aux fonctions, à l´allumage et d´arrêt et même quelques fonctions de domotique.

POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS…

Sur www.securitasdirect.fr vous pourrez demander votre devis gratuit on line mais aussi consulter les offres et autres prestations. Aussi, si vous voulez plus de renseignements, nous pouvons vos faciliter le numéro de Securitas Direct.

Contacter le service client Securitas Direct

Pour poser une question commerciale

Pour joindre le service commercial de Securitas Direct, vous pouvez formez le 0805 404 840. Cet appel est entièrement gratuit. Tous les jours, un conseiller commercial client répond à votre appel, est à votre écoute et vous renseigne à propos de Securitas Direct.

Vous êtes déjà client

Si vous avez un compte chez Securitas Direct et que votre question concerne le système Securitas Direct, vous pouvez contacter le service client au 09.74.50.06.04. Nous vous mettons en relation avec le service recherché. Le support client répond tous les jours à vos questions et vous informe sur Securitas Direct. Cet appel n’est pas gratuit mais pas surtaxé non plus, vous payerez le prix d’un appel normal, en fonction de votre opérateur téléphonique.

Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez former le 0033 141 873 070, pour joindre le service client Securitas Direct en France.

Téléphone de service client Securitas DirectDemander à Securitas Direct de m’appeler

Vous pouvez demander à être rappelé par Securitas Direct, en indiquant votre numéro de téléphone dans le cadre à droite de votre écran, sur la page “votre avis”.

Ecrire au service client Securitas Direct

Pour envoyer votre lettre au service client, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante: Securitas Direct / Avenue Sully Prudhomme / Centrale Parc – Bâtiment 1 / 92290 Châtenay-Malabry / France. Si vous avez déjà reçu des emails du service client, n’oubliez pas de les mettre avec votre lettre et de bien indiqué les références de votre numéro de dossier ou compte client.

Ecrire sur les réseaux sociaux à Securitas Direct

Vous pouvez envoyer votre commentaire, votre question ou votre remarque à Securitas Direct sur Twitter (@verisurefrance), Youtube, Instagram ou Viadeo. Un conseiller client vous répondra dans les plus brefs délais et vous informera des nouveautés concernant Securitas Direct.

Rencontrer un conseiller client dans une agence Securitas Direct

Vous pouvez aller directement dans une agence Securitas Direct si vous préférez parler en face à face avec le service client. Pour trouver une agence, rendez-vous sur le site de Securitas Direct, dans la rubrique “notre réseau”. Il existe plus de cinquante-cinq agences en France avec plus de 1500 agents de Securitas Direct, spécialiste dans le domaine des alarmes et de la télésurveillance. Securitas Direct est aussi présent dans 14 pays, dans le monde entier. Dans chaque agence, un conseiller répondra à vos questions et résoudra vos problèmes.

Comment faire pour…?

Obtenir un devis

Pour calculer combien vous coûtera une alarme avec le système Securitas Direct, vous pouvez demander gratuitement un devis sur le site, dans la rubrique “devis”. Vous devrez indiquer si vous voulez protéger votre entreprise ou votre habitation et donner des informations sur celle-ci. Si vous avez d’autres questions, appelez le service client Securitas Direct.

Consulter la FAQ

Si vous voulez voir les questions/réponses souvent posées, vous pouvez consulter la FAQ du site de Securitas Direct. Les questions les plus souvent posées concernent: un déménagement, votre facture, la “levée de doute”, la demande de photos, la désactivation de votre alarme, les coupures électriques, l’app “My Verisure”, en cas d’urgence, le déclenchement de l’alarme, les vacances et vos absences, contrôler son alarme à distance, les interventions des forces de l’ordre, etc.

Entrer dans mon espace client

Pour aller dans votre espace personnel / espace client sur le site de Securitas Direct, cliquez sur l’icône “espace client” située en haut à droite de votre écran. Pour vous connecter, si vous êtes nouveau client, vous devrez créer un compte. Si vous avez déjà un compte client, vous devrez indiquer votre identifiant et votre mot de passe. Si vous l’avez perdu ou oublié, vous pouvez demander à ce que l’on vous le renvoie par email.

Voir les offres de Securitas Direct

Si vous voulez acheter une alarme ou un système de vidéosurveillance, vous pouvez consulter les offres de Securitas Direct en ligne, sur leur site. Il en existe trois types: l’alarme premium, l’alarme optimum, l’alarme medium. Vous pourrez consulter la fiche technique des produits Securitas Direct et également demander un devis gratuitement.

En cas de panne ou de dysfonctionnement

Si vous avez un problème avec votre alarme ou votre système de vidéosurveillance et que vous voulez l’intervention d’un technicien ou contacter le support client. Veuillez former le  09.74.50.06.04. Nous vous mettons en contact avec le service recherché. Le service client répondra tous les jours à vos questions et vous informera sur Securitas Direct. Vous pourrez expliquer votre problème ou la panne que vous avez constatée. N’oubliez pas de vous munir de vos données (n°de référence de votre dossier, nom de client ou numéro de client, type d’alarme, etc.).

Graphique des bénéfices de Securitas Direct
Graphique des résultats nets de Securitas Direct
Variation des employés de Securitas Direct


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Évaluations Securitas Direct

  • Nicolas
    Publié le 10.06.2021 | 15:38

    J’ai entendu dire qu’on peut être parrainé par un autre client pour payer moins cher, c’est vrai?

  • Margot
    Publié le 22.04.2019 | 19:21

    Quelqu’un pourrait-il me dire combien coûte l’installation d’une alarme avec enregistrement vidéo pour ma maison? On m’a récemment volé chez moi et j’ai besoin d’une alarme d’urgence. Est-ce que Securitas Direct a un téléphone pour ces cas?

  • Rémi
    Publié le 20.03.2019 | 11:11

    Bonjour je voudrais me renseigner sur le service de protection alarme et de préférence que ce soit directement connecté depuis mon téléphone portable, pour plus de réactivité, comment joindre le service client de Securitas ? Quel est le bon numéro de téléphone à composer pour se renseigner sur les différents services ? Merci d’avance de votre aide.

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