Bolloré Logistics

Informations générales et contacts Bolloré Logistics

Horaires d'ouverture du service client Bolloré Logistics

Une présentation de la société…

Bolloré Logistics est une entreprise de transport et de logistique internationale. Implantée dans 109 pays, elle compte 600 agences, près de 20 000 collaborateurs et plus de 2 millions de mètres carrés d’entrepôt de stockage. En France, l’entité compte 73 succursales et emploie 4 200 personnes. Son rôle est d’accompagner toutes sortes de clients professionnels dans leur développement à l’étranger. Vous êtes client et vous souhaitez établir le contact avec Bolloré Logistics et son service clientèle ? Dans cette fiche, nous allons vous partager toutes les coordonnées que vous avons en notre possession pour que vous puissiez entrer en relation le plus rapidement possible avec les équipes du service clients.

Comment entrer en contact avec Bolloré Logistics par téléphone ?

Avant de vous communiquer le numéro de téléphone que vous attendez tant, laissez-nous vous préciser que ce numéro correspond à celui du siège social de l’enseigne. Afin d’échanger avec un agent de vive voix, nous vous invitons à composer le numéro de téléphone ci-contre : 01 46 96 44 33. Pour être certain d’obtenir une réponse dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de passer votre coup de fil en semaine, à savoir du lundi au vendredi. Concernant les horaires d’ouverture du standard téléphonique, nous ne pouvons malheureusement pas vous guider davantage puisqu’aucune information n’est donnée sur le site internet de la société. Toutefois, nous ne pouvons que vous encourager à appeler au cours de la journée, à des heures de bureau classiques.

Dès le début de votre entretien téléphonique avec votre interlocuteur, veillez à préciser l’objet de votre appel. De cette manière, la personne qui prendra en charge votre appel pourra éventuellement vous rediriger vers un service plus adapté à votre demande.

Attention, avant d’entreprendre de téléphoner à la raison sociale, nous vous prions de bien vouloir essayer de trouver des réponses à votre question en consultant la rubrique « FAQ ». FAQ : qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’une foire aux questions. Autrement dit, toutes les questions les plus fréquemment posées par les clients sont regroupées sur une seule et même page du portail informatique pour que vous puissiez consulter facilement les réponses apportées par le support clientèle. Pour y jeter un coup d’œil, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l’entreprise et de descendre tout en bas de la page principale pour apercevoir le lien qui se nomme « FAQ ».

Les médias digitaux du groupe

Vous êtes intéressé par les prestations proposées par Bolloré Logistics ? Sachez que l’entité spécialisée dans le secteur du transport est présente sur les réseaux sociaux, et notamment sur LinkedIn, sur Twitter, sur YouTube et sur Instagram. Pour être tenu informé de son actualité et des nouveautés, nous vous encourageons à vous abonner à ces différents comptes. Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Privilégiez LinkedIn pour prendre connaissance des offres d’emploi actuellement disponibles. Vous ne possédez pas de compte sur ce média social ? Vous avez toujours la possibilité de postuler directement depuis le site internet officiel de la compagnie. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet « Nous rejoindre » qui se trouve dans le menu situé sur la droite de votre écran, puis appuyez sur le bouton qui s’appelle comme suit : « Postulez maintenant ».

Existe-t-il un autre contact Bolloré Logistics que le téléphone ?

Vous êtes dans la catégorie des « questions/réponses » et, malheureusement, votre question n’apparaît pas dans la liste ? Ne vous en faites pas : vous avez l’opportunité d’établir le contact avec Bolloré Logistics et son service relation client par l’intermédiaire d’un formulaire de prise de contact ! Pour ce faire, il vous suffit de faire défiler la page sur laquelle vous vous trouvez, à savoir celle de la foire aux questions, pour laisser apparaître l’encadré « Contactez-nous » et sa fiche électronique. Nous vous invitons à sélectionner une requête pour faciliter le traitement de votre demande : devis, contact B-Lab, contact Presse, contact fournisseur ou autre demande. Ensuite, pour soumettre votre requête aux membres du service clients, vous devez obligatoirement remplir les champs qui sont marqués par un astérisque en donnant les informations suivantes vous concernant :

• Votre prénom ;
• Votre nom de famille ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre entreprise ;
• Votre pays ;
• Votre code postal.

Il ne vous reste plus qu’à rédiger votre message dans la case qui est prévue à cet effet. Nous vous conseillons de préciser par quel moyen vous préférez être recontacté. Tout sera mis en œuvre pour que vous receviez une réponse dans les plus brefs délais.

Envoyer une demande par voie postale

Vous préférez faire parvenir vos questions, vos suggestions, vos documents ou encore vos réclamations par le biais d’un courrier écrit ? Adressez votre enveloppe à : Tour Bolloré – 31-21 quai de Dion Bouton – 92800 Puteaux – France. Il s’agit de l’adresse postale de la raison sociale. Vous pourriez également en avoir besoin pour vous rendre sur place. Nous vous prions de bien vouloir téléphoner avant d’entreprendre de faire le déplacement. En effet, une prise de rendez-vous au préalable pourrait s’avérer être obligatoire pour être reçu en personne dans les locaux.