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Localisation 20 route de Chaumont - 88350 Liffol-le-Grand
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h.
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Nom du groupe: DM EXPERTISES
Code SIREN: 750159220
Code NAF: 71.20B
Description du NAF: Analyses, essais et inspections techniques
TVA intracommunautaire: FR72750159220
Secteur d'activité: Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
Objet social: Réalisation de tous diagnostics prélèvements analysés certificats et états légalement obligatoires ou non se rapportant à l'immobilier et à la sécurité applicable dans ce domaine - thermographie de bâtiments et industries - Infiltrographie - réalisation d'études portant sur les formes d'énergies d'audits énergétiques d'expertises Immo judiciaires ou amiables - formation conseil
Date de création de l'entreprise: 07/03/2012
Catégorie légale: 5498
Forme juridique: EURL, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Capitale: 10 000 €
Nombre d'employés: Entre 1 et 2 salariés
Pour joindre Thermicience, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
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Informations générales et contacts Thermicience

Horaires d'ouverture du service client Thermicience

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Avant d’entreprendre d’appeler Thermicience, pensez à consulter son site internet !

Beaucoup de clients se précipitent sur leur téléphone pour appeler Thermicience, sans prendre le temps de vérifier si les informations qu’ils cherchent se trouvent sur le portail informatique de l’entreprise. C’est pourquoi, nous vous recommandons vivement de prendre le temps nécessaire en vue de naviguer sur les différentes pages qui sont mises à votre disposition afin de trouver bon nombre de réponses à vos questions ainsi que de nombreux renseignements.

Le paiement en ligne

Vous avez déjà fait appel aux services de Thermicience et vous devez régler votre facture ? Vous avez l’opportunité de la régler en ligne ! Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Paiement en ligne » et donnez les informations ci-après :

  • Votre numéro de facture ;
  • Votre adresse électronique ;
  • Votre nom de famille ;
  • Votre prénom ;
  • Votre adresse ;
  • Votre code postal ;
  • Votre ville ;
  • Le montant de votre facture.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Confirmer » pour être redirigé vers la page de paiement électronique. Soyez rassuré, le site est sécurisé et les informations transmises à travers ce formulaire sont cryptées. Vous rencontrez des difficultés ? N’hésitez pas à appeler Thermicience !

Comment faire une demande de devis ?

Appeler Thermicience pour solliciter un diagnosticBien que vous ayez toujours la possibilité de solliciter le service clients de la société par téléphone pour faire part de votre souhait, nous ne pouvons que vous encourager à le réaliser de manière autonome sur la plateforme virtuelle de l’entité. En effet, si vous avez suivi au pied de la lettre les conseils que nous vous avons prodigués dans le paragraphe précédent, vous vous êtes déjà rendu sur le site web. Par la même occasion, vous avez très certainement dû voir un encadré nommé « Une vente ? Une location ? » placé sur la page d’accueil ou bien un onglet « Devis » dans le menu principal. Nous vous conseillons de cliquer sur « Devis » pour accéder à plusieurs services distincts, dont la tarification des diagnostics de vente ou de location ou encore la commande d’un état des risques.

Vous êtes en train de faire une demande de devis pour un diagnostic ? Au moment de sélectionner les réponses de votre choix dans le petit questionnaire qui est mis à votre portée, il est fort possible qu’une fenêtre apparaisse sur votre écran. En réalité, il s’agit d’un formulaire de rappel pour qu’un agent puisse faire le point avec vous sur les informations que vous aurez renseignées lors de votre demande. Pour être rappelé, vous devez impérativement fournir les données suivantes : votre nom de famille, votre prénom, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone et préciser à quel moment vous êtes joignable (sous 2 heures, sous 4 heures, sous 2 jours, sous une semaine ou encore sous un mois). Nous tenons à vous préciser que, d’après les renseignements fournis sous le formulaire en question, les horaires de rappel sont compris entre 8 heures et 18 heures. Vous avez fait la demande d’une prise de contact en dehors de ces heures ? Vous serez recontacté dès que possible par un conseiller clientèle.

Quel est le secteur d’activité de cette société ?

Créée en 2012 par David Marchal, l’entreprise se spécialise dans la rénovation énergétique. Pour ce faire, des experts se déplacent pour effectuer tous les diagnostics immobiliers obligatoires ainsi que des analyses indispensables avant la mise en vente ou la location d’un bien immobilier. Nous pouvons, entre autres, citer le diagnostic de performance énergétique (DPE), le diagnostic gaz, électricité, amiante, termites ou encore plomb. Forte d’une grande expérience, l’enseigne est également apte à réaliser des mesurages Loi Boutin et Loi Carrez. Vous êtes intéressé par les prestations que nous venons de vous lister ? Sachez que l’entité intervient essentiellement dans la Haute-Marne, mais également dans les départements voisins.

Je souhaite appeler Thermicience

Vous avez encore des questions à poser ? Vous aimeriez obtenir plus de renseignements avant de solliciter un devis aux équipes ? Vous tenez à vous assurer que le personnel compétent pourra se déplacer jusqu’à votre lieu de résidence ? Afin d’obtenir des réponses, nous vous demandons de bien vouloir composer le numéro de téléphone suivant : 03 29 06 17 38. Le standard téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h. Le numéro que nous venons de vous communiquer correspond à celui de la raison sociale. De ce fait, et s’agissant d’une petite entité, il est possible que le personnel ne se trouve pas sur place au moment de votre appel. Pour espérer entrer en relation avec un conseiller dans les meilleurs délais, nous vous invitons à utiliser le numéro de téléphone portable qui vous est donné sur le site internet. Vous ne l’avez pas vu ? Ce dernier est situé tout en bas de la page d’accueil, dans l’encadré de couleur orange qui s’y trouve.

Est-il possible d’envoyer un e-mail ?

Bien évidemment ! Vous pouvez tout à fait transmettre une demande de manière électronique en utilisant cette adresse mail : contact@thermicience52.com. Les membres du service relation client feront tout leur possible pour vous recontacter dans les plus brefs délais. Pensez à jeter un œil régulièrement à votre boîte de réception numérique.



Pour joindre Thermicience, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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